本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）要求，由高青縣行政審批服務局業務協調科綜合本單位政府信息公開工作情況編制。

報告全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項6個部分組成。

報告中所列數據統計期限自2020年1月1日始，至2020年12月31日止。報告電子版可在高青縣人民政府門戶網站（catwennekamp.com）查閱和下載。如對報告內容有疑問，請與高青縣行政審批服務局業務協調科聯系（地址：高青縣高苑東路7號；郵編：256300；電話：0533-6983502；傳真：0533-6983505）。

一、總體情況

（一）體制機制建設

2020年成立了政務公開領導小組，張華副局長為組長（負責公開信息的終審），相關科室負責人（負責本單位、科室相關信息的整理，并及時上報領導小組辦公室）為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由賈強同志兼任辦公室主任（負責公開信息的初審與修改），張行鵬為政務公開專職人員（負責公開信息的整理，編輯與發布）。該工作領導小組具體負責本單位政府信息公開工作的領導、協調、督促、檢查工作，為確保本單位政府信息公開工作的順利開展和長效機制的建立，奠定了組織基礎。

根據《高青縣2020年政務公開工作要點》高政辦字〔2020〕32號文件精神制定并印發了《高青縣行政審批服務局主動公開基本目錄》。要求各科室按照“誰形成、誰公開、誰更新、誰負責”的原則細化責任，將政務公開工作落實到具體的責任人，同時將政務公開工作納入日常考核,做到與業務工作同部署、同檢查、同考核。

（二）主動公開

1.深入推進優化服務工作。按照《關于深化相對集中行政許可權改革規范縣級行政審批服務工作的實施意見》（高政辦字〔2020〕29號），承接行政許可權劃轉事項184項，同涉及劃轉17個部門已全部簽訂《劃轉事項備忘錄》。按照《高青縣審批服務告知承諾制實施辦法》，持續拓展容缺受理事項范圍并縱向拓展至現場勘驗，447項事項支持容缺受理，涉企審批事項實現100%容缺受理。對全縣依申請政務服務事項進行分類梳理，形成“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦、承諾辦、預約辦”“六辦”事項清單。制定印發《高青縣好差評制度實施方案》，政務服務事項納入“好差評”系統1249項，覆蓋率達100%。定期對辦事群眾進行回訪和調查，及時了解掌握業務審批過程中出現的各類問題，進一步提高我局審批業務工作人員的行政審批水平，“山東省政務服務網”每季度匯總公開每月政務服務“好差評”情況。通過“高青人民政府網”“山東省政務服務網”等形式公開了事項劃轉清單、告知承諾服務事項清單、政務服務事項目錄、依申請“六辦”事項清單等。

2. 做好行政權力運行公開。一是事前公開行政權力清單。編制并在“高青人民政府網”公開了行政執法事項清單、行政執法服務指南、執法人員資格清單和行政執法流程圖。二是事中公開執法信息。窗口公開工作人員個人照片姓名，實行辦事流程、服務承諾、辦事進度、舉報投訴等公開制度。三是事后公開審批結果。自完成許可或者變更之日起7個工作日內公開辦理結果。在全市率先設立政務服務“找茬窗口”，并根據去年履職情況，重新調整一批特邀監督員，接受公開監督。

3.充分應用山東政務服務網在線咨詢、熱線電話問詢、高青縣行政審批服務局微信公眾號等新聞媒體信息傳播路徑，傳播政務服務信息。以圖文并茂、生動活潑的方式發布公告、公開信息，今年以來，在高青縣行政審批服務局微信公眾號發布公告和信息246篇，在山東政務服務網高青站點發布公告和信息20篇。

4.2020年 收到0件代表建議，答復0件；收到1件政協委員提案，答復1件，滿意率100%，辦理情況均通過高青縣政府網站進行公開。

（三）依申請公開

1.收到和處理政府信息公開申請情況

2020年，我單位共收到政府信息公開申請3件，按時辦結數3件。在辦結的申請中：予以公開0件，部分公開0件，不予公開0件，無法提供3 件，不予處理0 件，其他處理0件。

2.收費和減免情況

2020年，我單位在政府信息公開申請辦理過程中，未收取任何費用。

3.政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

2020年，本單位因政府信息公開被申請行政復議0件。其中，未經復議直接起訴0件，復議后起訴0件。在行政訴訟案件中，結果維持數0件，結果糾正數0件，尚未審結數0件，其他結果數0件。 

（四）政府信息管理

依托高青縣人民政府網站，對規范性文件、權責清單等進行保存、管理和發布，加強對信息公開屬性的審查，根據立、改、廢等情況動態調整更新。依托山東政務服務網，對行政許可、行政確認、其他權力等依申請事項進行動態調整管理，及時將辦理結果進行公開公示。

（五）平臺建設

按照新平臺建設要求，梳理遷移數據，積極參加全市新平臺培訓會議并及時組織內部信息公開培訓。

將政務公開標準化規范化建設與“互聯網+政務服務”有機融合，在政務服務大廳打造了集信息公開、自助辦理、幫辦代辦、查閱獲取于一體的政務公開體驗區。 一是群眾可以通過山東政務服務網獲取審批服務事項的辦理依據、辦理時限、所需要件等相關信息，并填報材料。二是群眾通過高青縣政府門戶網站查閱有關政府信息。并設置線下查閱區，擺放了群眾關注度較高的政府公報、不動產、公積金服務等各類辦事服務指南等。三是在體驗區，有專門的工作人員提供幫辦代辦服務，及時解決群眾問題。開展“政府開放日”活動4次，分別為縣行政審批服務局為學生設“體驗崗位”、“軍人依法優先”走進政務服務中心、2020年上半年度第三派駐組派駐工作現場會、“一號改革工程”專項民主監督組走進縣行政審批服務局。

（六）監督保障

實行信息上網公開備案制，對公開信息的規范性進行嚴格審查，防止該公開的不公開,不該公開的亂公開，為做好政務信息公開工作提供了制度保證。對上網的信息進行登記，經科長、分管領導和主要領導審核簽字后再發布，切實做到規范、有痕。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題

一是對政府信息公開的重要性還需進一步提高；二是信息公開工作能力亟待加強，特別是在辦理依申請公開和行政應復、應訴方面能力方面，需要持續加強指導和監督。

（二）改進措施

一是進一步提高思想認識。把推進信息公開工作作為加強自身建設、提高服務水平的重要內容。加強組織領導，提高主動公開信息的意識，確保政府信息公開工作依法規范。

二是繼續做好主動公開工作。繼續加大政府信息主動公開的力度，確保依法、及時、準確、規范公開。尤其是針對“優化服務”領域信息，要時時緊盯，及時更新，并認真研究，細挖亮點，進一步做出亮點，創出特色。三是加強政務公開有關法律法規及文件的學習，累積經驗，不斷提高應對能力，妥善地處理每一件申請件。要認真梳理好信息公開應訴工作，積極做好準備工作，做好復議和訴訟應訴工作。

六、其他需要報告的事項

本單位無其他報告事項。

 

 

高青縣行政審批服務局

2021年1月21日