1、什么是人社“視頻幫辦”?

人社“視頻幫辦”是淄博市人力資源和社會保障局在全省率先推出的可視化咨詢、幫辦的服務系統。您可以通過電腦或手機，屏對屏、面對面的隔空辦理 88項人社業務，在線可取結果，不用跑大廳，足不出戶，業務隔空辦“一次都不跑”。

2、怎么使用人社“視頻幫辦”?

手機端:

（1）搜索“溫暖淄博人社”微信小程序→點擊“視頻幫辦服務”

（2）關注“淄博人社”微信公眾號→點擊右下角“掌辦通”→選擇“視頻幫辦服務”

電腦端:

登錄電腦網址(https://zbrsyw.zibo.gov.cn/yzx-pc/#/)使用手機端人社服務視頻幫辦系統中的“掃一掃”登錄進入。

提示:請您先在微信小程序中完善個人信息并完成人臉識別認證，然后通過視頻幫辦微信小程序掃碼，獲得授權登錄。使用電腦登錄請先安裝攝像頭及麥克風等設備，否則無法進行連線。 

3、視頻幫辦事項可以提供哪些事項的服務呢?

您可以通過掃描下方二維碼查看88項事項清單。