隨著人們生活水平日益提高,汽車成為人們出行的必備工具,輪胎作為汽車的重要構件,在日常使用、保養(yǎng)過程中經常會涉及維修、更換。為保障消費者的合法權益,提升消費者依法維權意識,減少和避免在維修、更換汽車輪胎過程中產生不必要的消費糾紛,昆明市市場監(jiān)督管理局、昆明市消費者協(xié)會提示廣大消費者:在維修、更換汽車輪胎時應注意以下事項:
一是了解清楚什么情況下需要更換輪胎。通常情況下,汽車的輪胎行駛3-4年后橡膠會老化,側面會有裂紋,跑高速或者是坐的人多的時候會有爆胎的風險。消費者要注意查看自己愛車輪胎的生產日期和行駛里程,留意輪胎是否有變形、裂紋、鼓包、扎入異物、磨損嚴重等異常情況。一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況,應第一時間進行修理、更換,及時消除安全隱患。
二是要充分結合自身需求。更換汽車輪胎時要結合自身實際情況,選擇匹配自身需求性能的輪胎。建議從行駛路況、駕駛習慣、舒適性、操控性、耐磨性、性價比等多方面進行綜合考量,選擇適合自身需求的輪胎。
三是特別注意安全性。購買更換輪胎時,要特別注意安全性,不要購買與車輛規(guī)格不符的輪胎,不要貪圖便宜購買舊輪胎、二手翻新輪胎。更換輪胎后要注意定期檢查輪胎的磨損情況和氣壓狀況,養(yǎng)成定期檢查、保養(yǎng)輪胎的良好習慣。
四是要注意留存憑證,及時依法維權。購買、更換汽車輪胎后,消費者要注意向商家索要發(fā)票、維修記錄單等相關憑證資料并妥善保管。當發(fā)生消費糾紛時,可首先與經營者溝通協(xié)商處理,若協(xié)商不成,可結合實際情況依法理性選擇投訴、提起仲裁、起訴等多種維權途徑,有理有據(jù)依法維護自身合法權益。