蘆湖司法所:蘆力同心 走出矛盾糾紛多元化解新路子 | |||
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為更好營造和睦幸福、齊力同心的群眾生活氛圍,切實解決群眾之間的各類矛盾糾紛, 高青縣司法局蘆湖司法所深入踐行新時代楓橋經驗,創新打造“蘆力同心”特色調解品牌,切實做到各類矛盾糾紛受理快速有效率,化解工作落實推進擲地有聲,多措并舉合力推動調解工作高效運行,走出矛盾糾紛多元化解的新路子。 一、加強調解隊伍建設,筑牢矛盾化解基礎 蘆湖街道在街道和村(社區)兩級共設立24個調解委員會,實現一村(社區)一調委會,同時選拔有經驗、懂法律、威望高的人員加入進來,全方位、零距離提供優質調解服務。充分發揮村(社區)兩委、網格員、法律顧問、鄉賢名人等在調解領域的作用,用法律說話、用情理辦事,把鄉情運用、法律運用、講話技巧運用等轉換為矛盾調解能力,切實把矛盾化解在基層。 二、貫徹“全時段服務”機制,為民服務不斷檔 各級調委會依托街道“一站式”矛調中心,全時段服務不打烊,面對不同類型矛盾糾紛,主動靠前一步,積極協調聯動多方部門,創新調解形式,借助司法所、法院、派出所等專業領域的權威力量,有的放矢,靈活精準化解矛盾糾紛。結合村(社區)居民生產生活實際,調解員全天在線,隨時待命,為民服務不斷檔,同心協力,打通調解服務最后一公里。 三、打造社區新品牌,構建調解新格局 以街道“蘆力同心”特色調解品牌為引領,各社區緊跟腳步,打造社區專屬特色調解品牌。蘆湖社區打造“和顏悅色”調解室,形成矛盾糾紛“網格員調解-業委會、物業、樓道長聯合調解-社區人民調解委員會調解”三級調解機制。學府社區設立“面對面拉呱說事解民憂”、“和言悅色”議事廳,形成了“大家事、大家議”的議事規則和“善解能容、共商共享”的“五步議事法”。千乘社區“樂居千乘”,問題拿到桌上議,措施拿到桌上講,做好調解工作,滿足居民訴求。 |
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